Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou HealthyBalance a užívateľmi našich služieb. Používaním našej webovej stránky a služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

HealthyBalance je poskytovateľ online programov cvičenia a wellness aktivít špeciálne navrhnutých pre seniorov vo veku 50-75 rokov na území Slovenskej republiky.

2. Služby a produkty

Naše služby zahŕňajú:

• Online video lekcie jogy a cvičenia pre seniorov
• Personalizované cvičebné programy podľa veku
• Týždenné plánovače aktivít a návody
• Relaxačné a meditačné techniky
• Podporné materiály a návody na zdravý životný štýl

Všetky naše programy sú navrhnuté ako všeobecné wellness aktivity a nenahrádzajú lekársku starostlivosť ani fyzioterapiu.

3. Registrácia a členstvo

Pre prístup k našim službám je potrebná registrácia, pri ktorej poskytujete:

• Správne a aktuálne osobné údaje
• Platný kontakt na komunikáciu
• Informácie o vašej vekovej skupine

Zaväzujete sa používať služby iba na osobné účely a nezdieľať prístupové údaje s tretími osobami. Každý účet je určený pre jednu osobu.

4. Platby a ceny

Ceny našich služieb sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Ponúkame:

• Mesačné členstvo s možnosťou zrušenia kedykoľvek
• Ročné členstvo so zľavou
• 14-dňovú záruku vrátenia peňazí pre nových členov

Platby sa spracovávają automaticky v dohodnutých intervaloch. Ceny môžeme zmeniť s 30-dňovým predchádzajúcim upozornením.

5. Zrušenie a vrátenie peňazí

Členstvo môžete zrušiť kedykoľvek:

• Bez poplatkov za zrušenie
• S účinnosťou ku koncu aktuálneho fakturačného obdobia
• Kontaktovaním nás najmenej 7 dní vopred

Nové členstvá majú 14-dňovú záruku vrátenia peňazí. Po uplynutí tejto doby nie sú čiastočné vrátenia možné, prístup však zostáva aktívny do konca platenného obdobia.

6. Používanie služieb

Pri používaní našich služieb sa zaväzujete:

• Dodržiavať tieto obchodné podmienky
• Neporušovať autorské práva k obsahu
• Nenarúšať fungovanie platformy
• Nezdieľať obsah bez nášho súhlasu
• Používať služby eticky a zodpovedne

7. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na našej platforme (videá, texty, obrázky, programy) je chránený autorským právom. Získavate licenciu na osobné používanie, ale nie na komerčné využitie, kopírovanie alebo distribúciu obsahu. Ochranné známky HealthyBalance sú našim výhradným vlastníctvom.

8. Zdravotné upozornenie a odpovednosť

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE: Naše programy sú určené na všeobecné wellness a fitness účely. Nie sú lekárskou liečbou ani fyzioterapiou.

• Pred začatím cvičenia sa poraďte so svojím lekárom
• Prestante cvičiť, ak pocítite nepríjemné pocity
• Cvičte podľa svojich možností a limitov
• Nenahrádzame profesionálnu lekársku starostlivosť

Používanie našich služieb je na vlastné riziko. HealthyBalance nenesie zodpovednosť za zdravotné problémy alebo úrazy vzniknuté cvičením.

9. Obmedzenie zodpovednosti

Naša zodpovednosť je obmedzená na sumu zaplatených poplatkov za služby. Nezodpovedáme za nepriame, náhodné alebo následné škody. Snažíme sa poskytovať služby nepretržite, ale nezaručujeme 100% dostupnosť platformy.

10. Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

11. Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme upraviť, aby odrážali zmeny v našich službách alebo v právnych požiadavkách. O významných zmenách vás budeme informovať vopred. Pokračovaním v používaní služieb vyjadrujete súhlas s upravenými podmienkami.

12. Riešenie sporov

Snažíme sa riešiť všetky spory mimosúdne. V prípade právnych sporov:

• Príslušné je slovenské právo
• Miestne príslušné sú súdy Slovenskej republiky
• Uprednostňujeme mediáciu pred súdnym konaním

13. Kontakt a podpora

Pre otázky týkajúce sa týchto podmienok, reklamácie alebo podporu nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na hlavnej stránke. Odpovedáme do 24 hodín v pracovných dňoch.

14. Záverečné ustanovenia

Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Tieto podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi nami a nahrádzajú všetky predchádzajúce ústne alebo písomné dohody.